Комплексный IT-аутсорсинг для малого и среднего бизнеса по Москве и Московской области

Узнать цены

ИТ-поддержка, на которую можно положиться

Эффективная и бесперебойная работа современного офиса невозможна без профессиональной и оперативной ИТ-поддержки. Она подразумевает комплекс услуг:

  • Настройка и обслуживание компьютерного парка: обеспечение корректной работы всех элементов ИТ-инфраструктуры.
  • Обслуживание серверов.
  • Настройка локально-вычислительной корпоративной сети для оперативного взаимодействия всех подразделений компании и ведения бизнес-процессов.
  • Обслуживание систем связи.
  • Взаимодействие с провайдерами услуг телефонии, интернета, хостинга.
  • Обеспечение антивирусной защиты, информационной безопасности и системы резервного копирования и хранения данных.
  • Обучение и поддержка пользователей в вопросах работы в корпоративной сети, взаимодействия с программными продуктами, оборудованием и т. д.

Перечень задач в рамках ИТ-поддержки бизнеса обширен и варьируется в зависимости от численности, специфики деятельности компании и прочих факторов.

Сегодня все больше руководителей компаний делегируют данные вопросы сторонней организации, для которой техподдержка является профильной сферой деятельности.

Какие выгоды приобретает ваша компания, обратившись к нам:

  • Техническая ИТ-поддержка в режиме 24/7. В отличие от штатных системных администраторов, мы не уйдем в отпуск, не заболеем, не уволимся и не подведем вас в самый ответственный момент. Наш рабочий день длится не с 9 до 18, а до полного устранения проблемы.
  • Удаленная поддержка. Как показывает практика, 90% возникающих проблем пользователей решаются с помощью программ удаленного доступа. Поэтому вам необязательно организовывать рабочие места для собственного ИТ-отдела или штатного системного администратора, что существенно экономит затраты фирмы. Если же задача требует личного присутствия специалиста по ИТ-поддержке, он приедет к вам в офис точно в срок, обозначенный в договоре.
  • Помощь без ущерба для производственного процесса. Большую часть операций по настройке оборудования мы можем выполнять дистанционно в нерабочее время, не отвлекая ваших сотрудников от их обязанностей. Комплексный подход к работе. Наша служба ИТ-поддержки – это штат узкопрофильных специалистов, каждый из которых прекрасно разбирается в своем деле. Их квалификация охватывает все возможные сферы управления
  • ИТ-инфраструктурой. В конечном счете, это оказывается более выгодным для компании, чем содержание собственного или приглашение частного специалиста. Стоимость услуг системного администратора в Москве высока, но даже очень опытный и дорогой специалист не может выполнять столь разноплановые функции и владеть таким объемом знаний, как целая команда.
  • Вежливость, внимательность персонала, способность говорить на одном языке с пользователем. Ваши сотрудники в любое время могут обратиться к нам за помощью. Наши специалисты вникнут в суть проблемы и дадут понятные и простые инструкции для ее устранения, избегая профессиональной терминологии и не утомляя пользователей лишней для них информацией. Наша цель – решить задачу, а не рассказывать клиенту о трудностях на пути ее решения.

Мы изучим особенности работы и потребности вашей компании и предложим вам необходимый набор услуг, позволив тем самым оптимизировать стоимость ИТ-поддержки.

Рассчитайте стоимость услуг,
по IT-аутсорсингу

Предварительная
стоимость в месяц

25 000 руб.

Остались вопросы?

задайте их нашему менеджеру




Спасибо за заявку
Ожидайте нашего звонка.